File: /home/asjudine/public_html/callcenter/respuesta_director_callcenter_suministrar_info.php
<?php
$ced = $_GET["ced"];
$nom = $_GET["nom"];
$atencion = $_GET["atencion"];
$funcionario_usuario = $_GET["funcionario"];
require_once('../Conectarse.php');
//Recorrer el menu llevado y trayendo informacion del usuario que realiza las gestiones
$usuario = mysql_query('SELECT cedula, Nombre_Completo, codigo, cargo, cargo_callcenter FROM Usuarios WHERE cedula = "'.$funcionario_usuario.'"');
list($cedula_usuario, $nombre_usuario, $codigo_usuario, $cargo_usuario, $cargo_callcenter_usuario) = mysql_fetch_row($usuario);
if(!$cedula_usuario){
echo "<script>alert('Error');</script>";
die();
}
//INFORMACIONCION DE SOLICITUD_CITAS_JURIDICAS
$consulta = mysql_query('SELECT numerocontrato, cod_funcionario_llamada, asesoria_solicitada, instrucciones_impartidas, documentos_requeridos, acciones_cumplir, informacion_inicio, respuesta_funcionario, atencion FROM solicitud_citas_juridicas WHERE cedula = "'.$_GET["cedulita"].'" and atencion = "'.$_GET["atencion"].'" ');
list($numcon, $cod_funcionario_llamada, $asesoria_solicitada, $instrucciones_impartidas, $documentos_requeridos, $acciones_cumplir, $informacion_inicio, $respuesta_funcionario, $atencion)=mysql_fetch_row($consulta);
//
$consulta_funcionario_atendio_llamada = mysql_query('SELECT Nombre_Completo FROM Usuarios WHERE codigo = "'.$cod_funcionario_llamada.'" ');
list($nombre_funcionario_atendio_llamada) = mysql_fetch_row($consulta_funcionario_atendio_llamada);
$control = mysql_query('SELECT cedula, nombre, direccion, telefono, celular, ciudad, email FROM cartera_serviasjudinet WHERE cedula = "' . $_GET["cedulita"] . '" ');
if (!$control) {
die('Error de consulta: ' . mysql_error());
}
list($cedula_c,$nombre_completo, $direccion, $telefono, $celular, $ciudad, $email) = mysql_fetch_row($control);
$fil = mysql_num_rows($control);
if ($fil == '0')
{
$control = mysql_query('SELECT cedula, nombre, direccion, telefono, celular, ciudad, email FROM beneficiarios WHERE cedula = "' . $_GET["cedulita"] . '" ');
if (!$control) {
die('Error de consulta: ' . mysql_error());
}
list($cedula_c,$nombre_completo, $direccion, $telefono, $celular, $ciudad, $email) = mysql_fetch_row($control);
$fil = mysql_num_rows($control);
if ($fil == '0')
{
$control = mysql_query('SELECT cedula, nombres,apellidos, direccion_empresa , telefono_empresa, celular, email FROM consultorio_juridico WHERE cedula = "' . $_GET["cedulita"] . '" ');
if (!$control) {
die('Error de consulta: ' . mysql_error());
}
list($cedula_c,$nombre,$apellido, $direccion, $telefono, $celular, $email) = mysql_fetch_row($control);
$nombre_completo = $apellido.' '.$nombre ;
}
/////////////*****
if ($fil == '0')
{
$control = mysql_query('SELECT cedula, nombre,ciudad, direccion , telefono, celular, email,grado FROM solicitud_credito WHERE cedula = "' . $_GET["cedulita"] . '" ');
if (!$control) {
die('Error de consulta: ' . mysql_error());
}
list($cedula_c,$nombre_completo, $ciudad,$direccion, $telefono, $celular, $email,$grado) = mysql_fetch_row($control);
}
}
//$query_sql = "SELECT * FROM sucursal order by nombre";
//$sql = mysql_query($query_sql, $dbi) or die(mysql_error());
$sql = mysql_query('SELECT * FROM sucursal WHERE (codigo != "20" and codigo != "28" and codigo != "41" and codigo != "42" and codigo != "45" and codigo != "46" and codigo != "47" and codigo != "48" and codigo != "49") order by nombre');
if (!$sql) {
die('Invalid query: ' . mysql_error());
}
$row_sql = mysql_fetch_assoc($sql);
$totalRows_sql = mysql_num_rows($sql);
$sql2 = mysql_query('SELECT * FROM asjudinet_abogados WHERE vigentes = "1" order by nombre_completo');
if (!$sql2) {
die('Invalid query: ' . mysql_error());
}
$row_sql2 = mysql_fetch_assoc($sql2);
$totalRows_sql2 = mysql_num_rows($sql2);
$sql3 = mysql_query('SELECT * FROM Usuarios WHERE Cargo != "ABOGADO" ORDER BY Nombre_Completo');
if (!$sql3) {
die('Invalid query: ' . mysql_error());
}
$row_sql3 = mysql_fetch_assoc($sql3);
$totalRows_sql3 = mysql_num_rows($sql3);
$cedulafun = $cedu;
?>
<html>
<head>
<title>Ingresar Solicitud Cita</title>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
<style type="text/css">
<!--
.Estilo1 {font-family: "Arial Narrow"}
.Estilo2 {
font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;
font-weight: bold;
}
.Estilo19 {font-family: "Arial Narrow"; font-weight: bold; }
.Estilo20 {color: #990000}
.Estilo21 {font-family: "Arial Narrow"; font-weight: bold; font-size: 14; color: #990000; }
.Estilo13 {font-size: 12px; font-weight: bold; }
.Estilo45 {
color: #0066FF;
font-size: 16px;
}
.Estilo48 {
color: #FFFFFF;
font-weight: bold;
}
.estilo49{
color: red;
}
-->
</style>
<script languaje="JavaScript">
function Mostrar_Fecha()
{
var mydate=new Date()
var year=mydate.getYear()
if (year < 1000)
year+=1900
var day=mydate.getDay()
var month=mydate.getMonth()
var daym=mydate.getDate()
if (daym<10)
daym="0"+daym
var dayarray=new Array("Domingo","Lunes","Martes","Miercoles","Jueves","Viernes","Sabado")
var montharray=new Array("Enero","Febrero","Marzo","Abril","Mayo","Junio","Julio","Agosto","Septiembre","Octubre","Noviembre","Diciembre")
document.write("<b><font face='Arial, Helvetica, sans-serif'>"+dayarray[day]+" "+daym+" de "+montharray[month]+" de "+year+"</font></b>")
}
</script>
<script Language="JavaScript"><!--
function validar(formulario)
{
if (formulario.dir.value == "")
{
alert("Falta Ingresar la Direccion");
formulario.dir.focus();
return (false);
}
if (formulario.tel.value == "")
{
alert("Falta Ingresar número telefonico");
formulario.tel.focus();
return (false);
}
if (formulario.celular.value == "")
{
alert("Falta Ingresar número de celular");
formulario.celular.focus();
return (false);
}
if (formulario.ciu.value == "")
{
alert("Falta Ingresar ciudad");
formulario.ciu.focus();
return (false);
}
if (formulario.mail.value == "")
{
alert("Falta Ingresar correo electronico");
formulario.mail.focus();
return (false);
}
if (formulario.anoss.value == "0000")
{
alert("Falta digitar Año");
formulario.anoss.focus();
return (false);
}
if (formulario.mess.value == "00")
{
alert("Falta seleccioanar mes");
formulario.mess.focus();
return (false);
}
if (formulario.diass.value == "00")
{
alert("Falta seleccionar día");
formulario.diass.focus();
return (false);
}
if (formulario.horas.value == "00:00")
{
alert("Falta Ingresar posible hora de cita");
formulario.horas.focus();
return (false);
}
if (formulario.tipo_aten.value == "")
{
alert("Falta Seleccionar tipo de atención");
formulario.tipo_aten.focus();
return (false);
}
if (formulario.codigo_sucursal.value == "")
{
alert("Falta Seleccionar la Sucursal");
formulario.codigo_sucursal.focus();
return (false);
}
if (formulario.tipo_ser.value == "")
{
alert("Falta Seleccionar Tipo de servicio");
formulario.tipo_ser.focus();
return (false);
}
/* if (formulario.sir.checked == "" )
{
if (formulario.nor.checked == "" )
{
alert("Falta Seleccionar consulta procesos");
formulario.sir.focus();
return (false);
}
}*/
if (formulario.ced_funcionario.value == "" )
{
alert("Falta Seleccionar Tipo de servicio");
formulario.ced_funcionario.focus();
return (false);
}
return (true);
}
//--></script>
<script Language="JavaScript"><!--
var timerID = null;
var timerRunning = false;
var id,pause=0,position=0;
function stopclock ()
{
if(timerRunning)
clearTimeout(timerID);
timerRunning = false;
}
function showtime ()
{
var now = new Date();
var hours = now.getHours();
var minutes = now.getMinutes();
var seconds = now.getSeconds()
var timeValue = "" + ((hours >12) ? hours -12 :hours)
timeValue += ((minutes < 10) ? ":0" : ":") + minutes
timeValue += ((seconds < 10) ? ":0" : ":") + seconds
timeValue += (hours >= 12) ? " p.m." : " a.m."
document.formulario.hora.value = timeValue;
timerID = setTimeout("showtime()",1000);
timerRunning = true;
}
function startclock ()
{
stopclock ();
showtime ();
}
//--></script>
<link href="file:///C|/Documents%20and%20Settings/web%20master/Mis%20documentos/job9.css" rel="stylesheet" type="text/css">
<style type="text/css">
<!--
.Estilo59 {color: #CC0000}
.Estilo60 {color: #006600}
.Estilo61 {font-size: 16px}
.Estilo62 {
color: #FF0000;
font-weight: bold;
}
.Estilo65 {color: #FF3300}
.Estilo66 {
color: #000000;
font-style: italic;
}
-->
</style>
</head>
<body onLoad="document.formulario.ciudad.focus();startclock()">
<form method="post" name="formulario" onSubmit="return validar(this)">
<table width="300" border="2" align="center" cellpadding="3" cellspacing="3" bgcolor="#FAFAF5">
<tr valign="baseline" bgcolor="#F2F2E6">
<td width="180" bgcolor="#FFFFCC">
<table width="987" border="2" align="center" cellpadding="3" cellspacing="3" bgcolor="#FAFAF5">
<tr valign="baseline" bgcolor="#FF6600">
<td colspan="8" align="right" nowrap bgcolor="#CCFFFF"><div align="center"><span class="Estilo2 Estilo59">RESPUESTA DIRECTOR CALL CENTER</span></div></td>
</tr>
<tr valign="baseline" bgcolor="#FAFAF5">
<td colspan="8" align="right" nowrap bgcolor="#CCFFFF"><div align="center" class="Estilo2">
<script languaje="JavaScript">Mostrar_Fecha()</script>
</div></td>
</tr>
<tr valign="baseline" bgcolor="#F2F2E6">
<td colspan="8" bgcolor="#CCFFFF"><table width="852">
<tr>
<td width="265"><div align="center"></div></td>
<td width="289"><div align="center"><span class="Estilo19 Estilo20">Fecha dd-mm/aaaa:</span><span class="Estilo21"> <span class="Estilo13">
<input name="dia" type="text" id="dia2" value="<?php echo date("d"); ?>" size="2" maxlength="2" readonly>
<input name="mes" type="text" id="mes2" value="<?php echo date("m"); ?>" size="2" maxlength="2" readonly>
<input name="ano" type="text" id="ano2" value="<?php echo date("Y"); ?>" size="4" maxlength="4" readonly>
</span></span></div></td>
<td width="282"><div align="center"></div></td>
</tr>
</table></td>
</tr>
<tr valign="baseline" bgcolor="#F2F2E6">
<td bgcolor="#CCFFFF"><div align="right" class="Estilo60">
<div align="left"><strong> <span class="Estilo5 Estilo1 Estilo61">Numero de Cedula:</span></strong></div>
</div></td>
<td width="198" bgcolor="#CCFFFF"><input name="ced3" type="text" value="<?php echo $cedula_c ?>" size="30" maxlength="30" readonly></td>
<td width="174" bgcolor="#CCFFFF"><strong><span class="Estilo5 Estilo1 Estilo45 Estilo60">Nombre:</span></strong></td>
<td width="359" bgcolor="#CCFFFF"><input name="name_full" type="text" id="name_full" value="<?php echo $nombre_completo ?>" size="50" maxlength="50" readonly></td>
</tr>
<tr valign="baseline" bgcolor="#F2F2E6">
<td bgcolor="#CCFFFF"><div align="right" class="Estilo60">
<div align="left"><strong> <span class="Estilo5 Estilo1 Estilo61">Direccion:</span></strong></div>
</div></td>
<td bgcolor="#CCFFFF" colspan="2"><input name="dir" type="text" id="dir" value="<?php echo $direccion ?>" size="45" maxlength="45" ></td>
<td bgcolor="#CCFFFF"><strong><span class="Estilo5 Estilo1 Estilo45 Estilo60">Telefono:</span></strong><input name="tel" type="text" id="tel" value="<?php echo $telefono ?>" size="30" maxlength="30" ></td>
</tr>
<tr valign="baseline" bgcolor="#F2F2E6">
<td bgcolor="#CCFFFF"><div align="right" class="Estilo60">
<div align="left"><strong> <span class="Estilo5 Estilo1 Estilo61">Numero Celular:</span></strong></div>
</div></td>
<td bgcolor="#CCFFFF"><input name="celular" type="text" id="celular" value="<?php echo $celular ?>" size="30" maxlength="30" ></td>
<td bgcolor="#CCFFFF"><strong><span class="Estilo5 Estilo1 Estilo45 Estilo60">Ciudad:</span></strong></td>
<td bgcolor="#CCFFFF"><input name="ciu" type="text" id="ciu" value="<?php echo $ciudad ?>" size="30" maxlength="30"></td>
</tr>
<tr valign="baseline" bgcolor="#F2F2E6">
<td width="205" align="right" nowrap bordercolor="#ECE9D8" bgcolor="#CCFFFF"><div align="left" class="Estilo60"><strong><span class="Estilo5 Estilo1 Estilo61">Email:</span></strong></div></td>
<td colspan="2" bgcolor="#CCFFFF"><input name="mail" type="text" id="mail" value="<?php echo $email ?>" size="50" maxlength="50" ></td>
<td>TICKET <span class="roja"><?php echo $atencion ?></td>
</tr>
<tr valign="baseline" bgcolor="#F2F2E6">
<td width="205" align="right" nowrap bordercolor="#ECE9D8" bgcolor="#CCFFFF"><div align="left" class="Estilo60"><strong><span class="Estilo5 Estilo1 Estilo61">Funcionario Atendio Llamada:</span></strong></div></td>
<td colspan="2" bgcolor="#CCFFFF"><input name="nombre_funcionario_atendio_llamada" type="text" id="nombre_funcionario_atendio_llamada" value="<?php echo $nombre_funcionario_atendio_llamada ?>" readonly size="50" maxlength="50" ></td>
</tr>
</table>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500" bgcolor="#0099CC"><div align="justify" class="Estilo50">
<div align="center"><span class="Estilo48">SERVICIOS SOLICITADOS</span></div>
</div>
</td>
</tr>
</table>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500"><div align="justify" class="Estilo23">
<div align="center"><span class="Estilo20">
<textarea name="asesoria_solicitada" cols="120" rows="4" id="solicitud" readonly><?php echo $asesoria_solicitada; ?></textarea>
</span></div></div>
</td>
</tr>
</table>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500" bgcolor="#0099CC"><div align="justify" class="Estilo50">
<div align="center"><span class="Estilo48">INFORMACION SUMINISTRADA POR DIRECTORA CALL CENTER</span></div>
</div>
</td>
</tr>
</table>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500"><div align="justify" class="Estilo23">
<div align="center"><span class="Estilo20">
<textarea name="respuesta_director_callcenter" cols="120" rows="4" id="respuesta_director_callcenter"><?php echo $respuesta_director_callcenter; ?></textarea>
</span></div></div>
</td>
</tr>
<tr>
<td align="center">
<input name="guardar" type="submit" class="Estilo49" id="guardar" value="GUARDAR">
<input name="quejas" type="submit" class="Estilo49" id="guardar" value="QUEJA Y RECLAMO">
</td>
</tr>
</table>
<!--<table>
<tr valign="baseline" bgcolor="#009999">
<td height="32" colspan="8" align="right" nowrap bgcolor="#CCFFFF"><div align="center" class="Estilo20">
<p>
<input name="guardar" type="submit" class="Estilo48" id="guardar" value="ENVIAR">
</p>
</div>
</td>
</tr>
</table>-->
</td>
</tr>
</table>
<div align="center">
<input type="hidden" name="MM_insert" value="formulario">
</div>
</form>
</body>
</html>
<?php
$fecha_auto = date("Y-m-d");
$time =time();
ini_set('date.timezone','America/Bogota');
$hora_auto=date("H:i:s",$time);
$hora = $_POST["horas"].''.$_POST["hor"];
$fechast = $_POST["anoss"].'-'.$_POST["mess"].'-'.$_POST["diass"];
$tiposer=$_POST['tipo_ser'];
$dependencia = "RESPUESTA DIRECTOR CALL CENTER";
$respuesta_usuario = strtoupper($_POST["respuesta_director_callcenter"]);
if(isset($_POST["guardar"]))
{
$control = mysql_query('SELECT Nombre_Completo FROM Usuarios WHERE Cedula = "' .$_POST["ced_funcionario"]. '" ');
if (!$control) {
die('Invalid query: ' . mysql_error());
}
list($nombre_funcio) = mysql_fetch_row($control);
$mss = mysql_query("UPDATE solicitud_citas_juridicas SET respuesta_director_callcenter = '".$_POST["respuesta_director_callcenter"]."', fecha_cumplimiento = '".$fecha_auto."', estado = 3 WHERE cedula = '".$_GET["cedulita"]."' and atencion = '".$_GET["atencion"]."' ");
if (!$mss) {
die('Invalid query update 4747: ' . mysql_error());
}
$ms_ins_actuacion = mysql_query("INSERT INTO actuaciones_callcenter(cedula, dependencia, cargo, actuaciones, fecha, funcionario, codigo_funcionario, hora, ticket) VALUES('".$_POST["ced3"]."', '".$dependencia."', '".$cargo_callcenter_usuario."', '".$respuesta_usuario."', '".$fecha_auto."', '".$nombre_usuario."', '".$codigo_usuario."', '".$hora_auto."', '".$atencion."')");
if (!$ms_ins_actuacion) {
die('Invalid query actuaciones: ' . mysql_error());
}
echo "<script>alert('La información se ha enviado correctamente ');</script>";
echo "<script languaje='javascript'>window.close();</script>";
//echo "<SCRIPT LANGUAGE='javascript'>window.location.href='menu_callcenter.php?ced2=$ced2&numcon=$numcon'</SCRIPT>";
//echo "<SCRIPT LANGUAGE='javascript'>window.location.href='respuesta_funcionarios.php?cedulita=$cedula_c&numcon=$numcon&atencion=$atencion'</SCRIPT>";
}
if(isset($_POST["quejas"]))
{
$control = mysql_query('SELECT Nombre_Completo FROM Usuarios WHERE Cedula = "' .$_POST["ced_funcionario"]. '" ');
if (!$control) {
die('Invalid query: ' . mysql_error());
}
list($nombre_funcio) = mysql_fetch_row($control);
//2020-07-07 - Se pasa quejas y reclamos a director call center
//$mss = mysql_query("UPDATE solicitud_citas_juridicas SET quejas = '".$_POST["respuesta_director_callcenter"]."', direcciona = 'CONTROL INTERNO', estado = 1 WHERE cedula = '".$_GET["cedulita"]."' and atencion = '".$_GET["atencion"]."' ");
$mss = mysql_query("UPDATE solicitud_citas_juridicas SET quejas = '".$_POST["respuesta_director_callcenter"]."', direcciona = 'QUEJAS Y RECLAMOS', estado = 1 WHERE cedula = '".$_GET["cedulita"]."' and atencion = '".$_GET["atencion"]."' ");
if (!$mss) {
die('Invalid query update 4747: ' . mysql_error());
}
$ms_ins_actuacion = mysql_query("INSERT INTO actuaciones_callcenter(cedula, dependencia, cargo, actuaciones, fecha, funcionario, codigo_funcionario, hora, ticket) VALUES('".$_POST["ced3"]."', '".$dependencia."', '".$cargo_callcenter_usuario."', '".$respuesta_usuario."', '".$fecha_auto."', '".$nombre_usuario."', '".$codigo_usuario."', '".$hora_auto."', '".$atencion."')");
if (!$ms_ins_actuacion) {
die('Invalid query actuaciones: ' . mysql_error());
}
echo "<script>alert('La información fue enviada a Control Interno ');</script>";
echo "<script languaje='javascript'>window.close();</script>";
//echo "<SCRIPT LANGUAGE='javascript'>window.location.href='menu_callcenter.php?ced2=$ced2&numcon=$numcon'</SCRIPT>";
//echo "<SCRIPT LANGUAGE='javascript'>window.location.href='respuesta_funcionarios.php?cedulita=$cedula_c&numcon=$numcon&atencion=$atencion'</SCRIPT>";
}
?>