File: /home/asjudine/www/callcenter/respuesta_director_histoser.php
<?php
$ced = $_GET["ced"];
$nom = $_GET["nom"];
$atencion = $_GET["atencion"];
$funcionario_usuario = $_GET["funcionario"];
require_once('../Conectarse.php');
//Recorrer el menu llevado y trayendo informacion del usuario que realiza las gestiones
$usuario = mysql_query('SELECT cedula, Nombre_Completo, codigo, cargo, cargo_callcenter FROM Usuarios WHERE cedula = "'.$funcionario_usuario.'"');
list($cedula_usuario, $nombre_usuario, $codigo_usuario, $cargo_usuario, $cargo_callcenter_usuario) = mysql_fetch_row($usuario);
if(!$cedula_usuario){
echo "<script>alert('Error');</script>";
die();
}
//INFORMACIONCION DE SOLICITUD_CITAS_JURIDICAS
/*$consulta = mysql_query('SELECT numerocontrato, funcionario, nombre_funcionario_cita, cita_agendada, asesoria_solicitada, instrucciones_impartidas, documentos_requeridos, acciones_cumplir, informacion_inicio, atencion, accion_supervisor, accion_supervisor_sucursal, fecha_auto, fecha, fecha_cumplimiento, contacto_directo, solucion_caso, respuesta_director_callcenter, accion_control_interno, respuesta_control_interno FROM solicitud_citas_juridicas WHERE cedula = "'.$_GET["cedulita"].'" and atencion = "'.$_GET["atencion"].'" ');
list($numcon, $funcionario, $nombre_funcionario_cita, $cita_agendada, $asesoria_solicitada, $instrucciones_impartidas, $documentos_requeridos, $acciones_cumplir, $informacion_inicio, $atencion, $accion_supervisor, $accion_supervisor_sucursal, $fecha_llamada, $fecha_servicio, $fecha_cumplimiento, $contacto_directo, $solucion_caso, $respuesta_director_callcenter, $accion_control_interno, $respuesta_control_interno)=mysql_fetch_row($consulta);*/
//INFORMACIONCION DE SOLICITUD_CITAS_JURIDICAS
$consulta = mysql_query('SELECT numerocontrato, fecha_auto, hora_auto, sucursal_enviada, programa, cod_funcionario_llamada, funcionario_llamada, funcionario, tipo_funcionario, nombre_funcionario, funcionario_cita, nombre_funcionario_cita, cita_agendada, funcionario_proceso, supervisor, direccionado, atencion, asesoria_solicitada, instrucciones_impartidas, documentos_requeridos, acciones_cumplir, informacion_inicio, fecha_cumplimiento, contacto_directo, solucion_caso, fecha_solucion_caso, respuesta_funcionario, respuesta_director_callcenter, accion_supervisor, accion_supervisor_sucursal, accion_control_interno, respuesta_control_interno, respuesta_comercial, respuesta_ventas, respuesta_desafiliaciones, respuesta_cobranzas, respuesta_cartera, respuesta_debitos, respuesta_financiera, respuesta_credito_rotativo, evolucion, fecha_asignacion, fecha_inicio FROM solicitud_citas_juridicas WHERE cedula = "'.$_GET["cedulita"].'" and atencion = "'.$_GET["atencion"].'" ');
list($numcon, $fecha_llamada, $hora_llamada, $sucursal_enviada, $programa, $cod_funcionario_llamada, $funcionario_llamada, $funcionario, $tipo_funcionario, $nombre_funcionario, $funcionario_cita, $nombre_funcionario_cita, $cita_agendada, $funcionario_proceso, $supervisor, $direccionado, $atencion, $asesoria_solicitada, $instrucciones_impartidas, $documentos_requeridos, $acciones_cumplir, $informacion_inicio, $fecha_cumplimiento, $contacto_directo, $solucion_caso, $fecha_solucion_caso, $respuesta_funcionario, $respuesta_director_callcenter, $accion_supervisor, $accion_supervisor_sucursal, $accion_control_interno, $respuesta_control_interno, $respuesta_comercial, $respuesta_ventas, $respuesta_desafiliaciones, $respuesta_cobranzas, $respuesta_cartera, $respuesta_debitos, $respuesta_financiera, $respuesta_credito_rotativo, $evolucion, $fecha_asignacion, $fecha_inicio) = mysql_fetch_row($consulta);
//consulta nombre de funcionario
$consulta_funcionario = mysql_query('SELECT Nombre_Completo FROM Usuarios WHERE codigo = "'.$funcionario.'" ');
list($nombre_funcionario) = mysql_fetch_row($consulta_funcionario);
//
$consulta_funcionario_atendio_llamada = mysql_query('SELECT Nombre_Completo FROM Usuarios WHERE codigo = "'.$cod_funcionario_llamada.'" ');
list($nombre_funcionario_atendio_llamada) = mysql_fetch_row($consulta_funcionario_atendio_llamada);
//
$consulta_sucursal_enviada = mysql_query('SELECT nombre FROM sucursal WHERE codigo = "'.$sucursal_enviada.'" ');
list($nombre_sucursal_enviada) = mysql_fetch_row($consulta_sucursal_enviada);
$control = mysql_query('SELECT cedula, nombre, direccion, telefono, celular, ciudad, email FROM cartera_serviasjudinet WHERE cedula = "' . $_GET["cedulita"] . '" ');
if (!$control) {
die('Error de consulta: ' . mysql_error());
}
list($cedula_c,$nombre_completo, $direccion, $telefono, $celular, $ciudad, $email) = mysql_fetch_row($control);
$fil = mysql_num_rows($control);
if ($fil == '0')
{
$control = mysql_query('SELECT cedula, nombre, direccion, telefono, celular, ciudad, email FROM beneficiarios WHERE cedula = "' . $_GET["cedulita"] . '" ');
if (!$control) {
die('Error de consulta: ' . mysql_error());
}
list($cedula_c,$nombre_completo, $direccion, $telefono, $celular, $ciudad, $email) = mysql_fetch_row($control);
$fil = mysql_num_rows($control);
if ($fil == '0')
{
$control = mysql_query('SELECT cedula, nombres,apellidos, direccion_empresa , telefono_empresa, celular, email FROM consultorio_juridico WHERE cedula = "' . $_GET["cedulita"] . '" ');
if (!$control) {
die('Error de consulta: ' . mysql_error());
}
list($cedula_c,$nombre,$apellido, $direccion, $telefono, $celular, $email) = mysql_fetch_row($control);
$nombre_completo = $apellido.' '.$nombre ;
}
/////////////*****
if ($fil == '0')
{
$control = mysql_query('SELECT cedula, nombre,ciudad, direccion , telefono, celular, email,grado FROM solicitud_credito WHERE cedula = "' . $_GET["cedulita"] . '" ');
if (!$control) {
die('Error de consulta: ' . mysql_error());
}
list($cedula_c,$nombre_completo, $ciudad,$direccion, $telefono, $celular, $email,$grado) = mysql_fetch_row($control);
}
}
//$query_sql = "SELECT * FROM sucursal order by nombre";
//$sql = mysql_query($query_sql, $dbi) or die(mysql_error());
$sql = mysql_query('SELECT * FROM sucursal WHERE (codigo != "20" and codigo != "28" and codigo != "41" and codigo != "42" and codigo != "45" and codigo != "46" and codigo != "47" and codigo != "48" and codigo != "49") order by nombre');
if (!$sql) {
die('Invalid query: ' . mysql_error());
}
$row_sql = mysql_fetch_assoc($sql);
$totalRows_sql = mysql_num_rows($sql);
$sql2 = mysql_query('SELECT * FROM asjudinet_abogados WHERE vigentes = "1" order by nombre_completo');
if (!$sql2) {
die('Invalid query: ' . mysql_error());
}
$row_sql2 = mysql_fetch_assoc($sql2);
$totalRows_sql2 = mysql_num_rows($sql2);
$sql3 = mysql_query('SELECT * FROM Usuarios WHERE Cargo != "ABOGADO" ORDER BY Nombre_Completo');
if (!$sql3) {
die('Invalid query: ' . mysql_error());
}
$row_sql3 = mysql_fetch_assoc($sql3);
$totalRows_sql3 = mysql_num_rows($sql3);
$cedulafun = $cedu;
?>
<html>
<head>
<title>Ingresar Solicitud Cita</title>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
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.Estilo1 {font-family: "Arial Narrow"}
.Estilo2 {
font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;
font-weight: bold;
}
.Estilo19 {font-family: "Arial Narrow"; font-weight: bold; }
.Estilo20 {color: #990000}
.Estilo21 {font-family: "Arial Narrow"; font-weight: bold; font-size: 14; color: #990000; }
.Estilo13 {font-size: 12px; font-weight: bold; }
.Estilo45 {
color: #0066FF;
font-size: 16px;
}
.Estilo48 {
color: #FFFFFF;
font-weight: bold;
}
.estilo49{
color: red;
}
.tdtitulo{background-color: #e3dec0; color: #b20606; padding: 2px; text-align: center; font-size: 12px; font-weight: 900}
.tdfull{background-color: #fff; color: #000; padding: 1px; text-align: center; font-size: 12px;}
-->
</style>
<script languaje="JavaScript">
function Mostrar_Fecha()
{
var mydate=new Date()
var year=mydate.getYear()
if (year < 1000)
year+=1900
var day=mydate.getDay()
var month=mydate.getMonth()
var daym=mydate.getDate()
if (daym<10)
daym="0"+daym
var dayarray=new Array("Domingo","Lunes","Martes","Miercoles","Jueves","Viernes","Sabado")
var montharray=new Array("Enero","Febrero","Marzo","Abril","Mayo","Junio","Julio","Agosto","Septiembre","Octubre","Noviembre","Diciembre")
document.write("<b><font face='Arial, Helvetica, sans-serif'>"+dayarray[day]+" "+daym+" de "+montharray[month]+" de "+year+"</font></b>")
}
</script>
<script Language="JavaScript">
function validar(formulario)
{
if (formulario.contacto_directo.value == "")
{
alert("Escriba la actuacion correspondiente");
formulario.contacto_directo.focus();
return (false);
}
return (true);
}
</script>
<script Language="JavaScript"><!--
var timerID = null;
var timerRunning = false;
var id,pause=0,position=0;
function stopclock ()
{
if(timerRunning)
clearTimeout(timerID);
timerRunning = false;
}
function showtime ()
{
var now = new Date();
var hours = now.getHours();
var minutes = now.getMinutes();
var seconds = now.getSeconds()
var timeValue = "" + ((hours >12) ? hours -12 :hours)
timeValue += ((minutes < 10) ? ":0" : ":") + minutes
timeValue += ((seconds < 10) ? ":0" : ":") + seconds
timeValue += (hours >= 12) ? " p.m." : " a.m."
document.formulario.hora.value = timeValue;
timerID = setTimeout("showtime()",1000);
timerRunning = true;
}
function startclock ()
{
stopclock ();
showtime ();
}
//--></script>
<link href="file:///C|/Documents%20and%20Settings/web%20master/Mis%20documentos/job9.css" rel="stylesheet" type="text/css">
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<!--
.Estilo59 {color: #CC0000}
.Estilo60 {color: #006600}
.Estilo61 {font-size: 16px}
.Estilo62 {
color: #FF0000;
font-weight: bold;
}
.Estilo65 {color: #FF3300}
.Estilo66 {
color: #000000;
font-style: italic;
}
-->
</style>
</head>
<body onLoad="document.formulario.ciudad.focus();startclock()">
<form method="post" name="formulario" onSubmit="return validar(this)">
<table width="300" border="2" align="center" cellpadding="3" cellspacing="3" bgcolor="#FAFAF5">
<tr valign="baseline" bgcolor="#F2F2E6">
<td width="180" bgcolor="#FFFFCC">
<table width="987" border="2" align="center" cellpadding="3" cellspacing="3" bgcolor="#FAFAF5">
<tr valign="baseline" bgcolor="#FF6600">
<td colspan="8" align="right" nowrap bgcolor="#CCFFFF"><div align="center"><span class="Estilo2 Estilo59">RESPUESTA HISTOSER</span></div></td>
</tr>
<tr valign="baseline" bgcolor="#FAFAF5">
<td colspan="8" align="right" nowrap bgcolor="#CCFFFF"><div align="center" class="Estilo2">
<script languaje="JavaScript">Mostrar_Fecha()</script>
</div></td>
</tr>
<tr valign="baseline" bgcolor="#F2F2E6">
<td colspan="8" bgcolor="#CCFFFF"><table width="900">
<tr>
<td width="265"><div align="center"></div></td>
<td width="289"><div align="center"><span class="Estilo19 Estilo20">Fecha dd-mm/aaaa:</span><span class="Estilo21"> <span class="Estilo13">
<input name="dia" type="text" id="dia2" value="<?php echo date("d"); ?>" size="2" maxlength="2" readonly>
<input name="mes" type="text" id="mes2" value="<?php echo date("m"); ?>" size="2" maxlength="2" readonly>
<input name="ano" type="text" id="ano2" value="<?php echo date("Y"); ?>" size="4" maxlength="4" readonly>
</span></span></div></td>
<td width="265"><div align="center"></div></td>
</tr>
</table></td>
</tr>
<tr>
<td class="Estilo5 Estilo1 Estilo61">Fecha de servicio</td>
<td><input name="ced3" type="text" value="<?php echo $fecha_llamada ?>" size="30" maxlength="30" readonly></td>
<td class="Estilo5 Estilo1 Estilo61">Fecha de cumplimiento</td>
<td><input name="ced3" type="text" value="<?php echo $fecha_cumplimiento ?>" size="30" maxlength="30" readonly></td>
</tr>
<tr valign="baseline" bgcolor="#F2F2E6">
<td bgcolor="#CCFFFF"><div align="right" class="Estilo60">
<div align="left"><strong> <span class="Estilo5 Estilo1 Estilo61">Numero de Cedula:</span></strong></div>
</div></td>
<td width="198" bgcolor="#CCFFFF"><input name="ced3" type="text" value="<?php echo $cedula_c ?>" size="30" maxlength="30" readonly></td>
<td width="174" bgcolor="#CCFFFF"><strong><span class="Estilo5 Estilo1 Estilo45 Estilo60">Nombre:</span></strong></td>
<td width="359" bgcolor="#CCFFFF"><input name="name_full" type="text" id="name_full" value="<?php echo $nombre_completo ?>" size="50" maxlength="50" readonly></td>
</tr>
<tr valign="baseline" bgcolor="#F2F2E6">
<td bgcolor="#CCFFFF"><div align="right" class="Estilo60">
<div align="left"><strong> <span class="Estilo5 Estilo1 Estilo61">Direccion:</span></strong></div>
</div></td>
<td bgcolor="#CCFFFF"><input name="dir" type="text" id="dir" value="<?php echo $direccion ?>" size="45" maxlength="45" ></td>
<td bgcolor="#CCFFFF"><div align="right" class="Estilo60">
<div align="left"><strong> <span class="Estilo5 Estilo1 Estilo61">Telefono:</span></strong></div>
</div>
<td bgcolor="#CCFFFF"><input name="tel" type="text" id="tel" value="<?php echo $telefono ?>" size="30" maxlength="30" ></td>
</tr>
<tr valign="baseline" bgcolor="#F2F2E6">
<td bgcolor="#CCFFFF"><div align="right" class="Estilo60">
<div align="left"><strong> <span class="Estilo5 Estilo1 Estilo61">Numero Celular:</span></strong></div>
</div></td>
<td bgcolor="#CCFFFF"><input name="celular" type="text" id="celular" value="<?php echo $celular ?>" size="30" maxlength="30" ></td>
<td bgcolor="#CCFFFF"><strong><span class="Estilo5 Estilo1 Estilo45 Estilo60">Ciudad:</span></strong></td>
<td bgcolor="#CCFFFF"><input name="ciu" type="text" id="ciu" value="<?php echo $ciudad ?>" size="30" maxlength="30"></td>
</tr>
<tr valign="baseline" bgcolor="#F2F2E6">
<td width="205" align="right" nowrap bordercolor="#ECE9D8" bgcolor="#CCFFFF"><div align="left" class="Estilo60"><strong><span class="Estilo5 Estilo1 Estilo61">Email:</span></strong></div></td>
<td colspan="2" bgcolor="#CCFFFF"><input name="mail" type="text" id="mail" value="<?php echo $email ?>" size="50" maxlength="50" ></td>
<td>TICKET <span class="roja"><?php echo $atencion ?></td>
</tr>
<tr valign="baseline" bgcolor="#F2F2E6">
<td width="205" align="right" nowrap bordercolor="#ECE9D8" bgcolor="#CCFFFF"><div align="left" class="Estilo60"><strong><span class="Estilo5 Estilo1 Estilo61">Funcionario Atendio Llamada:</span></strong></div></td>
<td colspan="2" bgcolor="#CCFFFF"><input name="nombre_funcionario_atendio_llamada" type="text" id="nombre_funcionario_atendio_llamada" value="<?php echo $nombre_funcionario_atendio_llamada ?>" readonly size="50" maxlength="50" ></td>
<?php if($nombre_sucursal_enviada != ""){ ?>
<td width="205" align="right" nowrap bordercolor="#ECE9D8" bgcolor="#CCFFFF"><div align="left" class="Estilo60"><strong><span class="Estilo5 Estilo1 Estilo61">Sucursal Enviada:</span></strong>
<input name="nombre_sucursal_enviada" type="text" id="mail" value="<?php echo $nombre_sucursal_enviada ?>" readonly size="20" maxlength="20" ></div></td>
<?php } ?>
<?php if($programa != ""){ ?>
<td width="205" align="right" nowrap bordercolor="#ECE9D8" bgcolor="#CCFFFF"><div align="left" class="Estilo60"><strong><span class="Estilo5 Estilo1 Estilo61">Programa Enviado:</span></strong>
<input name="programa_enviado" type="text" id="mail" value="<?php echo $programa ?>" readonly size="20" maxlength="20" ></div></td>
<?php } ?>
</tr>
<?php if($nombre_funcionario != ""){ ?>
<tr valign="baseline" bgcolor="#F2F2E6">
<td width="205" align="right" nowrap bordercolor="#ECE9D8" bgcolor="#CCFFFF"><div align="left" class="Estilo60"><strong><span class="Estilo5 Estilo1 Estilo61">Funcionario Asignado:</span></strong></div></td>
<td colspan="2" bgcolor="#CCFFFF"><input name="mail" type="text" id="mail" value="<?php echo $nombre_funcionario ?>" size="50" maxlength="50" ></td>
</tr>
<?php } ?>
</table>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500" bgcolor="#0099CC"><div align="justify" class="Estilo50">
<div align="center"><span class="Estilo48">SERVICIOS SOLICITADOS</span></div>
</div>
</td>
</tr>
</table>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500"><div align="justify" class="Estilo23">
<div align="center"><span class="Estilo20">
<textarea name="asesoria_solicitada" cols="120" rows="4" id="solicitud" readonly><?php echo $asesoria_solicitada; ?></textarea>
</span></div></div>
</td>
</tr>
</table>
<?php if($instrucciones_impartidas != ""){ ?>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500" bgcolor="#0099CC"><div align="justify" class="Estilo23">
<p align="center" class="Estilo48">INSTRUCCIONES IMPARTIDAS POR EL DIRECTOR JURIDICO</p>
</div>
</td>
</tr>
</table>
<table width="587" align="center">
<tr>
<td width="579"><div align="justify" class="Estilo23">
<div align="center"><span class="Estilo20">
<textarea name="instrucciones_impartidas" cols="120" rows="4" id="instrucciones_impartidas" readonly><?php echo $instrucciones_impartidas;?></textarea>
</span></div></div>
</td>
</tr>
</table>
<?php } ?>
<?php if($documentos_requeridos != ""){ ?>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500" bgcolor="#0099CC"><div align="justify" class="Estilo50">
<div align="center"><span class="Estilo48">DOCUMENTOS REQUERIDOS POR EL DIRECTOR JURIDICO</span></div>
</div>
</td>
</tr>
</table>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500"><div align="justify" class="Estilo23">
<div align="center"><span class="Estilo20">
<textarea name="documentos_requeridos" cols="120" rows="4" id="documentos_requeridos" readonly><?php echo $documentos_requeridos;?></textarea>
</span></div></div>
</td>
</tr>
</table>
<?php } ?>
<?php if($accion_supervisor != ""){ ?>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500" bgcolor="#0099CC"><div align="justify" class="Estilo50">
<div align="center"><span class="Estilo48">ACCIONES SUPERVISOR</span></div>
</div>
</td>
</tr>
</table>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500"><div align="justify" class="Estilo23">
<div align="center"><span class="Estilo20">
<textarea name="accion_supervisor" cols="120" rows="4" id="accion_supervisor" readonly><?php echo $accion_supervisor; ?></textarea>
</span></div></div>
</td>
</tr>
</table>
<?php } ?>
<?php if($acciones_cumplir != ""){ ?>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500" bgcolor="#0099CC"><div align="justify" class="Estilo50">
<div align="center"><span class="Estilo48">ACCIONES A CUMPLIR</span></div>
</div>
</td>
</tr>
</table>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500"><div align="justify" class="Estilo23">
<div align="center"><span class="Estilo20">
<textarea name="acciones_cumplir" cols="120" rows="4" id="acciones_cumplir" readonly><?php echo $acciones_cumplir; ?></textarea>
</span></div></div>
</td>
</tr>
</table>
<?php } ?>
<?php if($informacion_inicio != ""){ ?>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500" bgcolor="#0099CC"><div align="justify" class="Estilo50">
<div align="center"><span class="Estilo48">INFORMACION PARA REPORTE DE INICIO DE PROCESO</span></div>
</div>
</td>
</tr>
</table>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500"><div align="justify" class="Estilo23">
<div align="center"><span class="Estilo20">
<textarea name="informacion_inicio" cols="120" rows="4" id="informacion_inicio" readonly><?php echo $informacion_inicio; ?></textarea>
</span></div></div>
</td>
</tr>
</table>
<?php } ?>
<?php if($respuesta_funcionario != ""){ ?>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500" bgcolor="#0099CC"><div align="justify" class="Estilo50">
<div align="center"><span class="Estilo48">RESPUESTA DE SUSTANCIADOR</span></div>
</div>
</td>
</tr>
</table>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500"><div align="justify" class="Estilo23">
<div align="center"><span class="Estilo20">
<textarea name="respuesta_funcionario" cols="120" rows="4" id="respuesta_funcionario" readonly><?php echo $respuesta_funcionario; ?></textarea>
</span></div></div>
</td>
</tr>
</table>
<?php } ?>
<?php if($accion_supervisor_sucursal != ""){ ?>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500" bgcolor="#0099CC"><div align="justify" class="Estilo50">
<div align="center"><span class="Estilo48">ACCION DEL SUPERVISOR</span></div>
</div>
</td>
</tr>
</table>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500"><div align="justify" class="Estilo23">
<div align="center"><span class="Estilo20">
<textarea name="accion_supervisor_sucursal" cols="120" rows="4" id="accion_supervisor_sucursal" readonly><?php echo $accion_supervisor_sucursal; ?></textarea>
</span></div></div>
</td>
</tr>
</table>
<?php } ?>
<?php if($accion_control_interno != ""){ ?>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500" bgcolor="#0099CC"><div align="justify" class="Estilo50">
<div align="center"><span class="Estilo48">ACCIONES CONTROL INTERNO</span></div>
</div>
</td>
</tr>
</table>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500"><div align="justify" class="Estilo23">
<div align="center"><span class="Estilo20">
<textarea name="accion_control_interno" cols="120" rows="4" id="accion_control_interno" readonly><?php echo $accion_control_interno; ?></textarea>
</span></div></div>
</td>
</tr>
</table>
<?php } ?>
<?php if($respuesta_control_interno != ""){ ?>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500" bgcolor="#0099CC"><div align="justify" class="Estilo50">
<div align="center"><span class="Estilo48">RESPUESTA CONTROL INTERNO</span></div>
</div>
</td>
</tr>
</table>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500"><div align="justify" class="Estilo23">
<div align="center"><span class="Estilo20">
<textarea name="respuesta_control_interno" cols="120" rows="4" id="respuesta_control_interno" readonly><?php echo $respuesta_control_interno; ?></textarea>
</span></div></div>
</td>
</tr>
</table>
<?php } ?>
<?php if($respuesta_comercial != ""){ ?>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500" bgcolor="#0099CC"><div align="justify" class="Estilo50">
<div align="center"><span class="Estilo48">RESPUESTA AREA COMERCIAL</span></div>
</div>
</td>
</tr>
</table>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500"><div align="justify" class="Estilo23">
<div align="center"><span class="Estilo20">
<textarea name="respuesta_comercial" cols="120" rows="4" id="respuesta_comercial" readonly><?php echo $respuesta_comercial; ?></textarea>
</span></div></div>
</td>
</tr>
</table>
<?php } ?>
<?php if($respuesta_ventas != ""){ ?>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500" bgcolor="#0099CC"><div align="justify" class="Estilo50">
<div align="center"><span class="Estilo48">RESPUESTA VENTAS</span></div>
</div>
</td>
</tr>
</table>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500"><div align="justify" class="Estilo23">
<div align="center"><span class="Estilo20">
<textarea name="respuesta_ventas" cols="120" rows="4" id="respuesta_ventas" readonly><?php echo $respuesta_ventas; ?></textarea>
</span></div></div>
</td>
</tr>
</table>
<?php } ?>
<?php if($respuesta_desafiliaciones != ""){ ?>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500" bgcolor="#0099CC"><div align="justify" class="Estilo50">
<div align="center"><span class="Estilo48">RESPUESTA DESAFILIACIONES</span></div>
</div>
</td>
</tr>
</table>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500"><div align="justify" class="Estilo23">
<div align="center"><span class="Estilo20">
<textarea name="respuesta_desafiliaciones" cols="120" rows="4" id="respuesta_desafiliaciones" readonly><?php echo $respuesta_desafiliaciones; ?></textarea>
</span></div></div>
</td>
</tr>
</table>
<?php } ?>
<?php if($respuesta_cobranzas != ""){ ?>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500" bgcolor="#0099CC"><div align="justify" class="Estilo50">
<div align="center"><span class="Estilo48">RESPUESTA COBRANZAS</span></div>
</div>
</td>
</tr>
</table>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500"><div align="justify" class="Estilo23">
<div align="center"><span class="Estilo20">
<textarea name="respuesta_cobranzas" cols="120" rows="4" id="respuesta_cobranzas" readonly><?php echo $respuesta_cobranzas; ?></textarea>
</span></div></div>
</td>
</tr>
</table>
<?php } ?>
<?php if($respuesta_cartera != ""){ ?>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500" bgcolor="#0099CC"><div align="justify" class="Estilo50">
<div align="center"><span class="Estilo48">RESPUESTA CARTERA</span></div>
</div>
</td>
</tr>
</table>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500"><div align="justify" class="Estilo23">
<div align="center"><span class="Estilo20">
<textarea name="respuesta_cartera" cols="120" rows="4" id="respuesta_cartera" readonly><?php echo $respuesta_cartera; ?></textarea>
</span></div></div>
</td>
</tr>
</table>
<?php } ?>
<?php if($respuesta_debitos != ""){ ?>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500" bgcolor="#0099CC"><div align="justify" class="Estilo50">
<div align="center"><span class="Estilo48">RESPUESTA DEBITOS</span></div>
</div>
</td>
</tr>
</table>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500"><div align="justify" class="Estilo23">
<div align="center"><span class="Estilo20">
<textarea name="respuesta_debitos" cols="120" rows="4" id="respuesta_debitos" readonly><?php echo $respuesta_debitos; ?></textarea>
</span></div></div>
</td>
</tr>
</table>
<?php } ?>
<?php if($respuesta_financiera != ""){ ?>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500" bgcolor="#0099CC"><div align="justify" class="Estilo50">
<div align="center"><span class="Estilo48">RESPUESTA FINANCIERA</span></div>
</div>
</td>
</tr>
</table>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500"><div align="justify" class="Estilo23">
<div align="center"><span class="Estilo20">
<textarea name="respuesta_financiera" cols="120" rows="4" id="respuesta_financiera" readonly><?php echo $respuesta_financiera; ?></textarea>
</span></div></div>
</td>
</tr>
</table>
<?php } ?>
<?php if($respuesta_credito_rotativo != ""){ ?>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500" bgcolor="#0099CC"><div align="justify" class="Estilo50">
<div align="center"><span class="Estilo48">RESPUESTA CREDITO ROTATIVO</span></div>
</div>
</td>
</tr>
</table>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500"><div align="justify" class="Estilo23">
<div align="center"><span class="Estilo20">
<textarea name="respuesta_credito_rotativo" cols="120" rows="4" id="respuesta_credito_rotativo" readonly><?php echo $respuesta_credito_rotativo; ?></textarea>
</span></div></div>
</td>
</tr>
</table>
<?php } ?>
<?php if($respuesta_director_callcenter != ""){ ?>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500" bgcolor="#0099CC"><div align="justify" class="Estilo50">
<div align="center"><span class="Estilo48">INFORMACION SUMINISTRADA POR DIRECTORA CALL CENTER</span></div>
</div>
</td>
</tr>
</table>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500"><div align="justify" class="Estilo23">
<div align="center"><span class="Estilo20">
<textarea name="respuesta_director_callcenter" cols="120" rows="4" id="respuesta_director_callcenter" readonly><?php echo $respuesta_director_callcenter; ?></textarea>
</span></div></div>
</td>
</tr>
</table>
<?php } ?>
<div align="center">
<?php
if($cita_agendada!=""){
echo "<h5>SE AGENDO CITA CON EL ABOGADO(A) ".$nombre_funcionario_cita."</h5>";
}
else{
}
?>
</div>
<div align="center">
<?php
if($funcionario_proceso != ""){
echo "<h5>SE ASIGNO PROCESO CON EL ABOGADO(A) ".$funcionario_proceso."</h5>";
}
else{
}
?>
</div>
<table width="508" align="center">
<tr>
<td width="500" bgcolor="#0099CC"><div align="justify" class="Estilo50">
<div align="center"><span class="Estilo48">CONTACTO DIRECTO AFILIADO</span></div>
</div>
</td>
</tr>
</table>
<table width="200" align="center">
<tr>
<td width="500"><div align="justify" class="Estilo23">
<div align="center"><span class="Estilo20">
<textarea name="contacto_directo" cols="120" rows="4" id="contacto_directo"><?php echo $contacto_directo; ?></textarea>
</span></div></div>
</td>
</tr>
</table>
<?php $numero_atencion = $_GET["atencion"];
echo "
<div align='center'>
<input type='button' size='60' value='Ingresar Requerimientos Funcionarios' name=boton class='Estilo49' onClick =window.open('requerimientos_admins_control_histoser_callcenter.php?atencion=$numero_atencion','','top=10,left=412,toolbar=no,scrollbars=yes,width=850,height=650,status=yes')>
";
?>
<input name="cerrado" type="submit" class="Estilo49" id="guardar" value="CASO CERRADO">
<input name="abierto" type="submit" class="Estilo49" id="guardar" value="CASO ABIERTO">
</div>
<!--<table>
<tr valign="baseline" bgcolor="#009999">
<td height="32" colspan="8" align="right" nowrap bgcolor="#CCFFFF"><div align="center" class="Estilo20">
<p>
<input name="guardar" type="submit" class="Estilo48" id="guardar" value="ENVIAR">
</p>
</div>
</td>
</tr>
</table>-->
</td>
</tr>
</table>
<div align="center">
<input type="hidden" name="MM_insert" value="formulario">
</div>
</form>
</body>
</html>
<?php
$fecha_auto = date("Y-m-d");
$time =time();
ini_set('date.timezone','America/Bogota');
$hora_auto=date("H:i:s",$time);
$hora = $_POST["horas"].''.$_POST["hor"];
$fechast = $_POST["anoss"].'-'.$_POST["mess"].'-'.$_POST["diass"];
$tiposer=$_POST['tipo_ser'];
$dependencia = "CONTACTO DIRECTO AFILIADO";
$respuesta_usuario = strtoupper($_POST["contacto_directo"]);
if(isset($_POST["cerrado"]))
{
$control = mysql_query('SELECT Nombre_Completo FROM Usuarios WHERE Cedula = "' .$_POST["ced_funcionario"]. '" ');
if (!$control) {
die('Invalid query: ' . mysql_error());
}
list($nombre_funcio) = mysql_fetch_row($control);
$mss = mysql_query("UPDATE solicitud_citas_juridicas SET contacto_directo = '".$_POST["contacto_directo"]."', estado = 6, estado_caso = 'CERRADO' WHERE cedula = '".$_GET["cedulita"]."' and atencion = '".$_GET["atencion"]."' ");
if (!$mss) {
die('Invalid query update 4747: ' . mysql_error());
}
$ms_ins_actuacion = mysql_query("INSERT INTO actuaciones_callcenter(cedula, dependencia, cargo, actuaciones, fecha, funcionario, codigo_funcionario, hora, ticket) VALUES('".$_POST["ced3"]."', '".$dependencia."', '".$cargo_callcenter_usuario."', '".$respuesta_usuario."', '".$fecha_auto."', '".$nombre_usuario."', '".$codigo_usuario."', '".$hora_auto."', '".$atencion."')");
if (!$ms_ins_actuacion) {
die('Invalid query actuaciones: ' . mysql_error());
}
echo "<script>alert('La información se ha enviado correctamente ');</script>";
//echo "<SCRIPT LANGUAGE='javascript'>window.location.href='menu_callcenter.php?ced2=$ced2&numcon=$numcon'</SCRIPT>";
//echo "<SCRIPT LANGUAGE='javascript'>window.location.href='respuesta_sucursal.php?cedulita=$cedula_c&numcon=$numcon&atencion=$atencion'</SCRIPT>";
echo "<script languaje='javascript'>window.close();</script>";
}
if(isset($_POST["abierto"]))
{
$control = mysql_query('SELECT Nombre_Completo FROM Usuarios WHERE Cedula = "' .$_POST["ced_funcionario"]. '" ');
if (!$control) {
die('Invalid query: ' . mysql_error());
}
list($nombre_funcio) = mysql_fetch_row($control);
$mss = mysql_query("UPDATE solicitud_citas_juridicas SET contacto_directo = '".$_POST["contacto_directo"]."', estado = 7, estado_caso = 'ABIERTO' WHERE cedula = '".$_GET["cedulita"]."' and atencion = '".$_GET["atencion"]."' ");
if (!$mss) {
die('Invalid query update 4747: ' . mysql_error());
}
$ms_ins_actuacion = mysql_query("INSERT INTO actuaciones_callcenter(cedula, dependencia, cargo, actuaciones, fecha, funcionario, codigo_funcionario, hora, ticket) VALUES('".$_POST["ced3"]."', '".$dependencia."', '".$cargo_callcenter_usuario."', '".$respuesta_usuario."', '".$fecha_auto."', '".$nombre_usuario."', '".$codigo_usuario."', '".$hora_auto."', '".$atencion."')");
if (!$ms_ins_actuacion) {
die('Invalid query actuaciones: ' . mysql_error());
}
echo "<script>alert('La información se ha enviado correctamente ');</script>";
echo "<script languaje='javascript'>window.close();</script>";
//echo "<SCRIPT LANGUAGE='javascript'>window.location.href='solicitud_cita_ingreso_abogado.php?cedulita=$ced2&numcon=$numcon&atencion=$atencion'</SCRIPT>";
}
?>
<?php
$result= mysql_query('SELECT id, dependencia, cargo, actuaciones, fecha,funcionario, hora FROM actuaciones_callcenter WHERE cedula = "'.$_GET["cedulita"].'" and ticket="'.$_GET["atencion"].'" order by id ');
if (!$result) {
die('Error de consulta: ' . mysql_error());
}
if(mysql_num_rows($result) != 0)
{
echo "<center><table width=100% border=1 cellpadding=1 cellspacing=1>
<tr>
<td width='150' class='tdtitulo'>Responde</td>
<td class='tdtitulo' width='400'>Actuación</td>
<td width='75' class='tdtitulo'>Cargo</td>
<td width='75' class='tdtitulo'>Fecha</td>
<td width='65' class='tdtitulo'>Funcionario</td>
<td width='65' class='tdtitulo'>Hora Registro</td>
</tr></center>";
while(list($id, $dependencia, $cargo_actuacion, $actuacion, $fecha, $funcionario, $hora) = mysql_fetch_row($result))
{
echo "<tr class=lista>
<td class='tdfull'>$dependencia</td>
<td class='tdfull'>$actuacion</td>
<td class='tdfull'>$cargo_actuacion</td>
<td class='tdfull'>$fecha</td>
<td class='tdfull'>$funcionario</td>
<td class='tdfull'>$hora</td></tr>";
}
}
?>