File: /home/asjudine/www/iuris/pages/call_center/php/TBL_TICKETS.php
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<?php
session_start();
include("conexion_inter.php");
$HOY = date("Y-m-d");
if($_GET['val'] == 'SUPERVISOR DE SUCURSAL')
{
$control = mysql_query("SELECT cedula, ticket, nombre, contrato, estado, enviado, fecha_ejecucion FROM tickets WHERE sucursal_enviada !='' AND estado = '1' AND pendiente = '' and (fecha_ejecucion >= '".$HOY."' OR fecha_ejecucion = '0000-00-00') and programa != 'ACCIONES CONSTITUCIONALES' ORDER BY id ASC ");
if (!$control) {
die('Invalid query ticket: ' . mysql_error());
}
}
else if($_GET['val'] == 'DIRECTOR JURIDICO')
{
if($_SESSION['cargo_usuario'] != '' )
{
$control = mysql_query("SELECT cedula, ticket, nombre, contrato, estado, enviado, fecha_ejecucion FROM tickets WHERE enviado ='".$_SESSION['cargo_usuario']."' AND estado = '1' AND pendiente = '' and (fecha_ejecucion >= '".$HOY."' OR fecha_ejecucion = '0000-00-00') and programa != 'ACCIONES CONSTITUCIONALES' ORDER BY id ASC ");
if (!$control) {
die('Invalid query ticket: ' . mysql_error());
}
}
else if( $_SESSION['cargo_usuario'] == 'JEFE SISTEMAS')
{
$control = mysql_query("SELECT cedula, ticket, nombre, contrato, estado, enviado, fecha_ejecucion FROM tickets WHERE (enviado ='DIRECTOR PENAL' OR enviado ='DIRECTOR ADMINISTRATIVO' OR enviado ='DIRECTOR CIVIL') AND estado = '1' AND pendiente = '' and (fecha_ejecucion >= '".$HOY."' OR fecha_ejecucion = '0000-00-00') and programa != 'ACCIONES CONSTITUCIONALES' ORDER BY id ASC ");
if (!$control) {
die('Invalid query ticket: ' . mysql_error());
}
}
}
else if($_GET['val'] == 'ABOGADO')
{
$control = mysql_query("SELECT cedula, ticket, nombre, contrato, estado, enviado, fecha_ejecucion FROM tickets WHERE (enviado ='ABOGADO') AND estado = '1' AND funcionario = '".$_SESSION['cod_usuario']."' and (fecha_ejecucion >= '".$HOY."' OR fecha_ejecucion = '0000-00-00') and programa != 'ACCIONES CONSTITUCIONALES' ORDER BY id ASC ");
if (!$control) {
die('Invalid query ticket: ' . mysql_error());
}
}
else if($_GET['val'] == 'HISTOSER' )
{
$control = mysql_query("SELECT cedula, ticket, nombre, contrato, estado, enviado, fecha_ejecucion FROM tickets WHERE estado = '1' and (fecha_ejecucion < '".$HOY."' AND fecha_ejecucion != '0000-00-00') and programa != 'ACCIONES CONSTITUCIONALES' ORDER BY id ASC ");
if (!$control) {
die('Invalid query ticket: ' . mysql_error());
}
}
else if ($_GET['val'] == 'SUPERVISOR ADMINISTRATIVO' || $_GET['val'] == 'SUPERVISOR CIVIL' ||$_GET['val'] == 'SUPERVISOR PENAL')
{
if($_GET['val'] == 'SUPERVISOR ADMINISTRATIVO')
{
$SUPERVISOR = 'ADMINISTRATIVO';
}
else if($_GET['val'] == 'SUPERVISOR CIVIL')
{
$SUPERVISOR = 'CIVIL';
}
else if($_GET['val'] == 'SUPERVISOR PENAL')
{
$SUPERVISOR = 'PENAL';
}
$control = mysql_query("SELECT cedula, ticket, nombre, contrato, estado, enviado, fecha_ejecucion FROM tickets WHERE enviado ='SUPERVISOR JURIDICO' AND supervisor = '".$SUPERVISOR."' AND estado = '1' AND pendiente = '' and (fecha_ejecucion >= '".$HOY."' OR fecha_ejecucion = '0000-00-00') and programa != 'ACCIONES CONSTITUCIONALES' ORDER BY id ASC ");
if (!$control) {
die('Invalid query ticket: ' . mysql_error());
}
}
else if($_GET['val'] == 'CREDITOS')
{
$control = mysql_query("SELECT cedula, ticket, nombre, contrato, estado, enviado, fecha_ejecucion FROM tickets WHERE enviado ='CREDITO ROTATIVO' AND estado = '1' AND pendiente = '' and (fecha_ejecucion >= '".$HOY."' OR fecha_ejecucion = '0000-00-00') and programa != 'ACCIONES CONSTITUCIONALES' ORDER BY id ASC ");
if (!$control) {
die('Invalid query ticket: ' . mysql_error());
}
}
else if($_GET['val'] == 'CERRAR TICKETS')
{
$control = mysql_query("SELECT cedula, ticket, nombre, contrato, estado, enviado, fecha_ejecucion FROM tickets WHERE estado = '3' ORDER BY id ASC ");
if (!$control) {
die('Invalid query ticket: ' . mysql_error());
}
}
else if($_GET['val'] == 'ACCIONES CONSTITUCIONALES')
{
$control = mysql_query("SELECT cedula, ticket, nombre, contrato, estado, enviado, fecha_ejecucion FROM tickets WHERE estado = '1' and programa = 'ACCIONES CONSTITUCIONALES' AND pendiente = '' and (fecha_ejecucion >= '".$HOY."' OR fecha_ejecucion = '0000-00-00') ORDER BY id ASC ");
if (!$control) {
die('Invalid query ticket: ' . mysql_error());
}
}
else if($_GET['val'] == 'SUPERVISOR VENTAS')
{
$control = mysql_query("SELECT cedula, ticket, nombre, contrato, estado, enviado, fecha_ejecucion FROM tickets WHERE estado = '1' and enviado = 'SUPERVISOR VENTAS' AND pendiente = '' and (fecha_ejecucion >= '".$HOY."' OR fecha_ejecucion = '0000-00-00') ORDER BY id ASC ");
if (!$control) {
die('Invalid query ticket: ' . mysql_error());
}
}
if ((mysql_num_rows($control)!=0))
{
?>
<div class="col-12" style="padding: 80px; padding-top: 20px">
<div class="row">
<div class="col-sm table-responsive">
<table class="table table-sm table-hover table-striped table-bordered caption-top ">
<caption>Tickets</caption>
<thead >
<tr style="text-align: center" class="table-warning">
<th>#</th>
<th>TICKET</th>
<th>CEDULA</th>
<th>NOMBRE</th>
<th>CONTRATO</th>
<th>ESTADO</th>
<th>ENVIADO A</th>
</tr>
</thead>
<?php
while(list($cedula, $ticket, $nombre, $contrato, $estado, $enviado, $fecha_ejecucion) = mysql_fetch_row($control))
{
$NUM++;
if($estado == '3')
{
$estado = 'EN CIERRE';
$COLOR_TR = "#77A1D3";
}
else if($estado == '6')
{
$estado = 'CERRADO';
$COLOR_TR = "#E5A3A3";
}
else if($fecha_ejecucion != '0000-00-00' && $estado='1')
{
$estado = 'ABIERTO PENDIENTE';
$COLOR_TR = "#D3B077";
}
else
{
$estado = 'ABIERTO';
$COLOR_TR = "#A6D377";
}
?>
<tr style="text-align: center;background-color: <?php echo $COLOR_TR;?>">
<td><?php echo $NUM;?></td>
<td><button class="BOTON" style="border-radius: 50px;background-color: burlywood;" onclick="window.open('RESPONDER_TICKET.php?ticket=<?php echo $ticket;?>','','top=30,left=50,toolbar=yes,scrollbars=yes,width=1100,height=620,status=yes')" ><b><?php echo $ticket;?></b></button></td>
<td><?php echo $cedula;?></td>
<td><?php echo $nombre;?></td>
<td><?php echo $contrato;?></td>
<td><?php echo $estado;?></td>
<td><b><?php echo $enviado;?></b></td>
</tr>
<?php
}
?>
</table>
</div>
</div>
</div>
<?php
}
?>
</body>